Conseil

QualiOne intervient en conseil opérationnel dans la mise en place de vos opérations de relation client et prospects :
Définition de la stratégie d’acquisition
Le choix des cibles à prospecter et les process mis en place sur les opérations d’acquisition sont des points cruciaux dont dépend notamment le retour sur investissement. Fort de son expérience et de la diversité des cibles traitées, QualiOne vous conseille dans la mise en place de vos opérations de conquête.
Définition d’opérations de multi-détention
QualiOne vous accompagne dans la mise en place d’opérations de multi-détention ponctuelles ou récurrents adaptées à votre clientèle afin d’optimiser la stabilité et la rentabilité de votre portefeuille client.
Définition des opérations de fidélisation
Après une étude approfondie permettant d’identifier les clients à risques de votre portefeuille, QualiOne vous suggère les meilleures opportunités de fidélisation et les réalise en marque blanche.
Accompagnement technique
QualiOne vous accompagne dans l’élaboration et le développement d’outils d’acquisition et de gestion évolutifs, sur mesures et adaptés à vos opérations. QualiOne met à votre disposition une équipe de maitres d’œuvre et de développeurs internes pour vous guider tout au long de la conception : spécifications, architecture, développement prototype, tests, optimisations pendant la production...
Spécialisés dans l’analyse et l’optimisation du parcours client, nous mettons à votre disposition une méthodologie de gestion de projet garantissant une optimisation des résultats obtenus.